企業は、顧客獲得チャネルの多様化に努めています。 また、オンラインストアも例外ではありません。 膨大な数の毎日のユーザー、広告オプション、コンバージョンの可能性を備えたFacebookは、オンラインストアが新規購入者にリーチするための最高の目的地です。
しかし、新しい顧客にリーチするのは簡単ですか？
以前に広告に関するリソースを調べたことがあれば、見知らぬ人に完全に販売を依頼するのは間違いです。
あなたはまずあなたの見込み客に精通し、多分無料で何かを提供し、それから彼らを変えることを考えるべきです。 また、eコマース向けのFacebook広告を開始する際には、この原則に従う必要があります。
しかし、私たちの投稿はFB広告だけでなく、オンラインストア向けの無料のFacebookマーケティングについてのものでもあります。
無料のオプションから始めて、有料広告のニュアンスを続けましょう。 どのフォーマットの広告がeコマースに適しているか、誰をターゲットにするか、高いクリック率を確保する方法がわかります。
Facebook for eCommerce（無料）：より多くのフォロワーを獲得し、ページエンゲージメントを増やす方法は？
1.ページにショップセクションを設定します
ショップセクションでは、画像、簡単な説明、価格を使用して製品を一覧表示できます。
ユーザーが製品をクリックすると、Facebookはユーザーをオンラインストアにリダイレクトします。
このセクションをページに追加するには、[ショップ]ボタンをクリックして製品を追加し、 Facebookの指示に従ってください。
2.顧客をプライベートグループに招待する
信じられないかもしれませんが、マーケティングではプライベートコミュニティが大きな役割を果たします。 顧客は、志を同じくする人々を見つけ、情熱を共有できるグループに参加するのが大好きです。 また、特別な招待状や割引を受けることで特別な気分になる場所でもあります。
「プライベート」という言葉は、誰もがそのコミュニティに参加できないことをすでに証明しています。 グループは、同じ会社の顧客であるなど、共通点がある人にのみ開かれています。
以下のBoohooの例は、私たちの声明を証明しています。 ここでは、若い女性がお互いにファッションスタイルを共有し、Boohooからのコンテストや割引を待ちます。 あなたのコミュニティを生き続ける素晴らしい方法ですよね？
3.ポジティブで関連性のある面白い投稿に定期的に参加する
アクティブなページは、フォロワー、いいね！、コメントを促進します。 割引、クーポンコード、および特別オファーに関する投稿は、ソーシャルメディアカレンダーにマークする必要があります。 しかし、プロモーションの部分だけに焦点を合わせないでください。 価格なしで商品画像を投稿することを考えてください。
アンケートを投稿して質問することを考えてください。 ブログの更新（ブログを運営している場合）を投稿したり、バイヤーのレビューや業界関連の面白い画像を共有したりできます。
外国のバイヤーもターゲットにしているので、大規模な国際的な祝日を祝福することは素晴らしい考えです。 あなたのフォロワーとつながる機会があり、投稿するトピックがあります。 外国のバイヤーをターゲットにすることについてもっと話します。最後まで私たちと一緒にいてください。
eコマースのFacebook広告：オンラインストアを宣伝する前に注意すべき3つのこと
1. Facebookの販売目標到達プロセスについて明確なアイデアを持っている
ToFu、MoFu、Bofuなどの用語を聞いたことがありますか？ まあ、 これらの略語を知らずにFacebook広告を起動した場合、Facebookは販売を行わずにお金を受け取ります。 そして、あなたはこの物語で唯一の有罪になるでしょう。
ToFuはファンネルの最上位です。 あなたのブランドを聞いたことのない人はこの段階（意識段階）にいます。 あなたが賢いなら（あなたがそうであると確信している）、あなたは彼らに割引や宣伝広告を表示しないだろう。 その代わりに、あなたは彼らにあなたのページをフォローすること、あなたの面白いビデオを見ること、またはあなたのブログを読むことを勧めます。
MoFuは目標到達プロセスの中間です（検討段階）。 この段階にいるのは誰ですか？ あなたのブランドを知っていて、あなたと交流したユーザー。 あなたは彼らにもっと「成熟した」広告を表示するかもしれません-あなたのニュースレターにサインアップし、あなたのオンラインストアを訪れ、あなたに連絡してください。 これらの人々は完全に販売する準備ができていませんが、あなたは彼らを変える可能性が高くなります。
BoFuはファンネルの下部です（決定段階）。 商品を閲覧したり、購入を開始したりするすべてのリードがここにあります。 それらをサイトに戻す方法を見つける必要があります。 チェックアウトプロセスを完了するように促します。
次に、各グループに表示する必要のある広告のタイプを見てみましょう。
2.キャンペーンに最適な目標を選択する
前のポイントのアイデアを継続します。 あなたの唯一の目的は販売であり、あなたは正しいと言うかもしれません。 しかし、あなたのビジネスについて全く知らない新しいオーディエンスと仕事をしているときは、より控えめな目標から始めてください。
寒い視聴者（ToFu視聴者）に広告を出す場合は、リーチ、ブランド認知度、エンゲージメント、ビデオビューなどの目標を選択することをお勧めします。
ビジネスに精通しているユーザーをターゲットにしている場合、トラフィック、メッセージ、コンバージョン、カタログ販売（MoFuおよびBoFuオーディエンス）などの目標を設定できます。
3.ブーストされた投稿とFacebook広告を区別する
すべてのFB投稿の下に[ブースト投稿]ボタンがあります。
このオプションを使用すると、対象ユーザー（場所、年齢）、キャンペーンの目的（反応またはメッセージ）、予算、および期間を選択できます。 Facebookは、投稿が到達するおよそのユーザー数も表示します。
Facebook広告に関しては、より幅広いターゲティングオプションを提供しています。 視聴者の興味に言及し、さまざまな広告フォーマット（カルーセル広告、コレクション広告）から選択でき、長期的なキャンペーン向けに設計されています。
また、Facebook Ads Managerを使用してそれらを作成および制御する必要があります。
ブーストされた投稿は、新しいユーザーにリーチし、ブランド認知度を高め、いいね！、フォロワーを獲得するのに役立ちます。 より意図の高い目標を設定し、関心を示したい場合は、ブーストされた投稿を使用できず、広告を作成する必要があります。
次のキャンペーンで選択する広告の形式は何ですか？
広告コピーを最初に！
どの広告フォーマットを好むか、どの目標を追求するかに関係なく、説得力があり、記憶に残る、有望な広告テキストが必要です。
もうXNUMXつお話しましょう。 Facebookでは、広告コピーの複数のバージョンをアップロードしてテストし、どのバージョンが優れているかを確認できます。 そのため、広告テキストの世話をするために優秀なコピーライターを雇ったことを確認してください。
ベッキービーチ、オーナー ママビーチ、言う：
「Facebook広告を実行するための私の戦略には、多くのテストが含まれます。
少なくとも3つの広告コピーと3つのクリエイティブを作成し、どの組み合わせがより効果的かを確認します。
テスト中、5日XNUMXドルを費やし、広告のパフォーマンスが良ければスケールアップします。 以前にテストすることで、Facebookの広告に莫大なお金を浪費することはありません。」
コンバージョン率の高いFacebook広告コピーについて知っておくべき事実をいくつか見てみましょう。
1.人々が買う理由を知る
一般的に、人々は何かを買うのは、a）お金を節約し、b）時間を節約し、c）健康を保ち、d）気分が良い（幸せ、美しい、リラックスした）ためです。
販売する商品に応じて、商品がどのカテゴリに該当するかを確認してください。 人々も買うのは a）悪いものを取り除きたい、b）良いものを手に入れたい、c）既に持っている貴重なものを失いたくない
これらのアイデアに基づいてコピーを作成してみてください。 また、利益、結果、または解決した問題について説明する広告を作成するのに役立ちます。
2.製品の役割を知る
あなたの製品は万人向けではありません。 その結果、バイヤーが高く評価する具体的なものがあります。 あなたのオンラインストアビジネスを立ち上げる前に、あなたはあなたの製品が市場で何をしなければならないかを知っているべきです。 そして、あなたはコピーライターの最高のアシスタントになって、実用的な広告を開発することができます。
3. Amazonのレビューに行き、インスピレーションを得る
バイヤーは、購入した製品について何十、何百ものレビューを残し、それについて印象的または恐ろしいことを述べています。 Amazonや競合他社のオンラインストアにアクセスして、レビュー監査を行うことができます。
バイヤーが製品に期待していた結果を正確に確認できます。 バイヤーは、特定の製品が提供するメリットを自分の言葉で伝えます。
4.最終的なCTAの作成
視聴者に何をすべきかを伝える行動を促すフレーズで広告コピーを完成させることを忘れないでください。
「彼らがなくなるまで今すぐ買い物をする」、「今すぐお気に入りを見つける」、「電子メールにサインアップして最初の注文を15％引きする」は、オンラインストアが広告で使用している例です。
では、どのタイプの広告に予算を投資すべきでしょうか？
＃1コレクション広告
コレクション広告は、おそらくeコマースマーケティング担当者のトップフォーマットです。 なぜなら、画像とビデオの両方の形式で、一度に複数の製品を表示できるからです。 この形式のユニークな点は次のとおりです。
- モバイルデバイスでのみ表示されます
- あなたはから選ぶことができます 4つの利用可能なテンプレート 広告をデザインする
- カバー画像（またはビデオ）として構成され、その下に4つの画像があります。
視聴者が[その他]ボタンをクリックするとどうなりますか？ 彼は、画像、タイトル、価格とともに製品が表示されるページに表示されます。 そのため、Facebook内では、オンラインストアにアクセスする必要なく、ユーザーはオファーの詳細を確認できます。
ユーザーが別のサイトにリダイレクトされることなく製品を閲覧できることは、ユーザーにとって素晴らしい経験です。
この形式を使用して製品を直接宣伝するため、意思決定段階のユーザーにそれらを表示する必要があります。 以前の購入者、購読者、または ショッピングカートを放棄した訪問者.
＃2マルチプロダクト広告（カルーセル）
カルーセル広告は、eコマースビジネスにのみ理想的と思われるかもしれませんが、ハイテク企業でも機能します。 なぜなら、それらは複数の製品を表示するだけでなく、同じ製品の異なる機能を表示する素晴らしい方法だからです。
カルーセル広告には画像と動画の両方を含めることができますが、それらの合計数は10を超えてはなりません。 このフォーマットで複数の製品を宣伝する場合、多様性が含まれ、視聴者に選択の自由を与えます。
この形式には製品が含まれており、販売を目的としているため、最終段階の視聴者に再度使用する必要があります。
＃3動画/イメージ広告
完全に見知らぬ人に連絡を取ろうとするとき、ビデオと画像は便利です。 これらの形式のいずれかを使用して、コンテスト/景品広告、ブログ投稿広告、刺激的な動画広告を視聴者に表示できます。
ビデオ形式を使用する場合は、ビデオが短く、字幕があり、高解像度であることを確認してください。
Facebookはあなたの動画を 最大15秒. 視聴者の心をつかむのにどれほど時間がかからないか想像できますか？
製品のデモにビデオを使用したり、製品の使用方法や製品の使用感を示したりできます。
画像フォーマットを使用する場合は、画像がプロフェッショナルであることを確認してください。 広告に本物の人間の顔を表示するか、面白い状況を取り上げて注意を引きましょう。
どのオーディエンスをターゲットにすべきか、またどのような方法が最適ですか？
オンラインストアの訪問者をリターゲティングする
インターネットユーザーは、Facebook、オーガニック検索など、さまざまなソースからオンラインストアに表示できます。 彼らがあなたの製品ページを閲覧し、アイテムを閲覧し、カートに追加した場合、彼らはあなたとビジネスをすることに真剣であることを意味します。
もしあなた Facebookピクセルをインストールする ウェブサイトで、訪問者のCookieを追跡し、後でFacebookで再ターゲットします。
このアプローチは、見知らぬ人にお金をかけず、すでに「温かい」ユーザーを転換しようとするため、非常に効果的です。
外国人ユーザーをターゲットに
覚えているように、場所に基づいてユーザーをターゲットにできます。 また、同じ広告で複数の国のユーザーをターゲットにできます。
国際的な目標と野心を持っているときは、多言語のウェブサイトも必要です。 GTranslateはウェブサイトをターゲット言語に翻訳します グローバルに行動する自由を与えます。
外国のユーザーがあなたの広告を見てあなたのサイトにアクセスすると、彼らは見ることに興奮します 彼らの母国語であなたのオンラインストア. 国外で製品を販売する機会を増やしました。
外国のバイヤーと積極的に協力する簡単な方法は、国際配送を提供することです。 隣国への発送から始めて、最終的には遠く離れた場所に拡大することができます。
ただし、どの国のユーザーがあなたから積極的に購入しているかを分析し、それらの国を配送リストに追加することを忘れないでください。
類似オーディエンスをターゲットにする
似ている観客 現在の購入者と共通点がある人です。 したがって、それらを変換する大きなチャンスがあります。
すでに顧客ベースや忠実な顧客のグループを持っている場合は、類似オーディエンスをターゲットにできます。 したがって、Facebookからどの種類の人が既にあなたから購入したかを伝え、同様のグループをターゲットにするよう依頼します。
以前の購入者をターゲットに
リピート購入は、ほとんどすべての会社に最も大きな収入をもたらすものです。 訪問者が一度あなたから買って、前向きな経験をしたなら、彼は戻ってくる可能性が非常に高いです。
あなたがする必要があるのは、広告を表示することによって少しプッシュを与え、あなたの新しいコレクションについて思い出させることです。 または季節限定販売、または期間限定のクーポン。
ニュースレターの購読者をターゲットにする
人々はあなたのニュースレターを購読するかもしれませんが、あなたのメールを決して開かないでしょう。 または、彼らは頻繁に受信箱をチェックしておらず、あなたの新製品について知らされていないかもしれません。
あなたは彼らのクッキーを追跡し、彼らはブランドについて知っているので、Facebook上で会うことはコンバージョンのための素晴らしいアイデアかもしれません。 すでにおなじみのように、プロモーション広告に自信を持ち、最もホットなオファーを共有できます。
オンラインストアはFacebookをeコマースにどのように使用していますか？ 店の創設者とマーケティング担当者による3つの引用
＃1ディアナ・クック -の創設者 LIYAコレクティブ、女性のためのミニマリストのアクセサリー
「私にとって、Facebook広告戦略の中で最も成功したのは、キャンペーンの目標がリードジェネレーションであるときでした。
対象顧客にアピールする景品またはその他の価値のあるものを提供します。 広告キャンペーンを実行して、そのオファーを寒いオーディエンスに宣伝して、メーリングリストに掲載します。
そこから、顧客との関係を構築し、購入の準備が整うまで、目標到達プロセスのさらに下に移動します。
私はFacebook広告をただの売り上げの手段としてではなく、長期戦略の一部として扱っています。 私の意見では、それは小さなeコマースブランドで広告を機能させる最も効果的な方法です！」
＃2マイケルアンダーソン -マーケティングスペシャリスト GeoJangoマップ、プッシュピンマップ
「ストアでeコマースFacebook広告を実行するための私の戦略は、従来の写真ベースの広告とともに高品質のブログ投稿を混合して宣伝することです。
ブログの投稿を宣伝する前に、 記事の最後に製品に関する情報があることを確認します。
ユーザーが読み終えると、無料投稿に関連する製品を提供していることがわかります。
Facebookユーザーは、多くの場合、自分がサレシーだと思うものに非常に警戒しています。 しかし、彼らは、例えば、現代世界の七不思議を調べているブログ投稿をクリックすることをいとわない。
さらに、 ブログの投稿を宣伝する方がはるかに安く、クリック率が高くなります 従来の広告と比較して。」
＃3ジェフモリアーティ -マーケティングマネージャー モリアーティーズジェムアート、カスタムジュエリーストア
「私たちは一年を通してeコマース広告のためにFacebookを運営していますが、私たちの焦点のほとんどは 休日の周り.
長年にわたり、さまざまなタイプの広告、さまざまなオファー、さまざまなユーザー層をテストしてきました。
当初、それは間違いなく有益ではありませんでした。 ビデオがうまくいくことがわかったのは初めてです。 最高の人口統計を絞り込むことができたときに、Facebook広告から収益を上げ始めました。
広告の人口統計的部分が最も厳しいものでした。 非常に多くの異なるものから選択するため、これを理解するのに最も時間がかかりました。 まだ他の広告分野ほど収益性はありませんが、収益を上げています。」
ブログ投稿広告の恩恵を受けた貢献者がもうXNUMX人います。
投稿はどうでしたか？ 今後のFacebook広告をeコマース向けに最適化するのに役立ちますか？